オークション トラブル最新情報
このページでは、オークション トラブルの最新情報を紹介しています。
オークション トラブルに関するニュース
ネットオークションをめぐる法律問題[3] ITpro, Japan - 警察庁によると,平成14年ころからインターネットオークションに関する犯罪被害に関する相談受理件数が増加し,遅くとも平成17年ころには,ネットオークションにおいて落札者が代金を支払ったにもかかわらず商品が届かないなどのトラブルが生じている旨の報道がされるよう ... |
ネプロジャパンとネプロアイティ、携帯電話でのオークションに関する調査結果を発表 日本経済新聞 (プレスリリース), Japan - 携帯電話のオークションを利用しない方の意見としましては、「トラブルが不安(17%)」、「セキュリティ面で不安がある(10%)」という回答が多く寄せられました。 Q6.今後、携帯電話のオークションに期待することについては、「トラブルの ... |
ネットオークション妨害容疑で無職の男逮捕 サンケイスポーツ, Japan - インターネットオークションの商品取引を妨害したとして、茨城県警古河署は25日、偽計業務妨害の疑いで神奈川県相模原市、無職阿部秀一容疑者(24)を逮捕した。「覚えていない」と容疑を否認しているという。 調べでは、阿部容疑者は昨年7月下旬から同年8月下旬 ... |
55歳教師が学校備品をネットオークション 日刊スポーツ, Japan - 同高幹部は「トラブルなどを起こしたことはないが、目立たないタイプで、仕事に対して積極的な感じではなかった」と指摘している。 教諭は「魔が差した」という趣旨の供述をしているというが、同署では詳しい動機を追及している。足立高校の薄井和久校長は「教員による ... |
ネットオークションをめぐる法律問題[1]事業者が負担する法律上の義務 ITpro, Japan - 近年,インターネットオークション(以下,ネットオークション)の利用頻度が高まるにつれ,これをめぐる法的なトラブルも増加する傾向にあります。日本では2008年3月,Yahooオークションの詐欺被害者らが提訴した集団訴訟に対する判決が名古屋地裁で示されました。 ... |
オークション トラブルに関する質問
オークションで、この場合送料は返金するべきですか?私は出品者側です。
オークションで、この場合送料は返金するべきですか?私は出品者側です。送料に関して、いつもオークションの商品説明に「送料は定形外で○○○円で送れます」と記載しています。問題のオークションにも同じく「送料は定形外で390円で送れます。」と記載しました。落札が行われ、商品代金+送料390円を振込み下さい、とメールをし、問題なく振り込まれたため商品を発送しました。商品の重量が240g、梱包等もあるので250gは超えるだろうから送料は390円と決め、商品説明にも送料をしっかり記載したのですが、落札者様から250g以下のの240円で送れているという指摘を受けました。持っているはかりが百均の安物のため誤差が出てしまったんだと思いますが、商品説明に記載してある以上その金額に納得しての落札ということではないのでしょうか?その旨を伝え了承をしていただこうとしたのですが、詐欺師呼ばわれし、他の出品の質問欄にまで嫌がらせの文章を書かれています。このページ→http://auction.yahoo.co.jp/legal/010/details/を見ろと言われましたがどうも合点が行きません。送料の誤差は実際より高かったり安かったりしたこともありますが、今までどうこう言われたことがなかったうえ悪気は全くないため困っています。Yahooに通報するとまで言われています。送料を商品説明に明記していても実際より安かったら返金しなければならないのでしょうか?よろしくお願いいたします。
メール便の送料を質問すると「自己紹介にあるようにメール便不可です」とだけ回答...
メール便の送料を質問すると「自己紹介にあるようにメール便不可です」とだけ回答が来ました。こんな出品者をどう思いますか?自己紹介も見ないで質問するほうが悪いのでしょうか?
定形外発送のトラブル※至急※
定形外発送のトラブル※至急※オークション出品者ですが、先日落札された商品でトラブルが発生しておりますのでご相談させて頂きます。内容は、落札商品(限定品)ショップ紙袋付でしたが、定形外郵便の為送料に制限がある為ワレモノ梱包後、ショップ紙袋に入れ、傷がつかないように上からビニールで梱包し発送しました。ところが、発送後落札者様より紙袋が傷付いて使えないとクレームがきました。定形外郵便ですので、ポスト投函、配達の際の傷だと思うのですが、「新しい紙袋発送しろ返品はしない」との一点張り・・・今まで定形外郵便でトラブルになったことはないのですが、落札者様いわく「紙袋をたたんで一緒に梱包してくれと思った」と。当方のとしては、補償ありのYAHOO!ゆうパックもございますと発送前にご連絡したにもかかわらず、1番安価な定形外(しかも補償なしのポスト投函)をお選びになったことを主張すると今度は、当方の梱包の仕方が悪いのが原因で配達のトラブルではないと言うのです。その後もお決まりのように「非常に悪い」評価を入れ、弁護士だのYHAOO!に知り合いがいるだのと脅しのメールを送ってきます・・・当方としては、落札者様もご自分の発送選択の非を認め、返品交換であれば納得いくのですが、傷がついたというショップ袋の現状写真も拒否され、「新しい袋を送れ」としつこいのです。このような場合、1番良い対策はございますか?もう、この方には本当に疲れました・・・アドバイスお願い致します。
オークションの送料に誤差があった場合、返金の有無について質問いたします(長文...
オークションの送料に誤差があった場合、返金の有無について質問いたします(長文)。そんなにしょっちゅうあることではないのですが、ずっと気になっていますので、出品者さん、落札者さん、両方の立場から、多くのご意見をいただきたいと思います。出品の際、自宅で計量して送料を先払いしていただくのですが、どうしても誤差が出て、送料が多かったり少なかったりします。デジタルはかりを使っていて、出品時には参考になるように、商品のグラム数、梱包した場合の該当する送料を明記しています。落札もしていますが、落札者の立場で考えると、あらかじめ送料が知りたいし、着払いは面倒だし、定形外やメール便の安い手段も使って欲しいと思うので、細かく記載しています。ただ、同梱を頼まれることも多く、最終的に微妙な誤差が出てしまうことがあります。定形外で多いのは、ていねいに梱包して送料オーバーしてしまうケース。逆にメール便だと、A4をちょっと超えているのに80円だったり、厚みがあると思ったのに1センチ以内とみなしてくれたり、予定より安くなってしまうことが多いように思います。こちらとしては損をすることもあれば、得をすることもあり、オークション画面とナビ連絡には「追加請求も、返金もしない」というようなお断り書きを入れています。(それがお嫌な方は入札してくださらなくてもOK、と思っています)。ただ、知恵袋を見ていると、「返金すべき」「返金できなくても謝意は伝えるべき」とお考えの方が多いようです。現実問題として、定形外の場合、梱包済みで、送料ぎりぎりで1ランク下になった場合、切手等を同封することもできませんし、手数料無料の口座があれば口座を聞いて返金することもできますが、そうでなければ振込手数料や差額郵送料のほうが高くついてしまいます。また、まとめて発送をするので、どなたからいくらの送料をいただいていて、差額がいくら出たかなど、細かく把握しきれないこともあります。さて(長くてすみません)、教えていただきたいのは、この問題を解決するいい方法があるのかどうか。(着払いのみ、というのはナシで。一律いくら~というのも、落札側から見るとあまり気持ちいいもんじゃないですよね)。また、「返金すべき」論の方は、追加請求も快く受け入れてくださるのでしょうか。私自身は落札者としては数十円の差額はまったく気になりません。そういうのは少数派なんでしょうか?
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